Nhận thức khách hàng (Customer Perception) là yếu tố sống còn quyết định sự tồn tại của một doanh nghiệp, bởi lẽ nó ảnh hưởng đến tầm vóc và khả năng điều động nguồn vốn của công ty. Nói cách khác, chỉ số Nhận thức khách hàng tích cực sẽ...
21/03/2021
Năm 1991, hãng bia Anheuser – Busch bỗng gặp phải một tai họa từ trên trời rơi xuống. Họ bị một khách hàng kiện tội quảng cáo sai sự thật và che giấu các tác hại của rượu bia – một vụ kiện kì quặc với những luận điểm hết...
20/03/2021
“Làm thế nào để bạn bán một chiếc đồng hồ trị giá 2.000 đô la? Hãy đặt nó bên cạnh một chiếc đồng hồ trị giá 10.000 đô la ”. Chiến lược định giá cho doanh nghiệp của bạn là một điều vô cùng cần thiết và không thể bỏ...
16/03/2021
Bất kể một doanh nghiệp kinh doanh dù lớn hay nhỏ cũng cần phải lập ra các mục tiêu phát triển thương hiệu cho mình. Bước này có vai trò rất quan trọng và nếu các mục tiêu không được xác định rõ ràng hay có nhầm lẫn nào đó...
15/03/2021
Khi nào thông điệp chúng ta gửi đi tới khách hàng là thống nhất không trùng lắp thì họ sẽ tin người nói chuyện trực tiếp với mình là kẻ đáng để quan tâm
14/03/2021
Điều đầu tiên bạn học được trong tất cả khoá học bán hàng hoặc viết bài quảng cáo là mọi người mua hàng dựa trên cảm xúc. Điều thứ hai bạn học được là cần phải thu hút cảm xúc của người mua bằng cách nhấn mạnh lợi ích của sản...
14/03/2021
Giá trị Vòng đời khách hàng (Customer Lifetime Value – CLV) – một số liệu nền tảng cho thành công của các doanh nghiệp, nhưng lại thường xuyên bị “xem nhẹ” bởi các số liệu tăng trưởng và các chiến lược thu hút khách hàng mới.
13/03/2021
Trong ngành dịch vụ, các doanh nghiệp thường phân tách giá cả bằng những “hàng rào” để những khách sẵn sàng chi trả nhiều hơn sẽ không mua sản phẩm ở mức giá thấp.
12/03/2021
Trong một thông báo, KFC viết: "Một cửa hàng gà rán mà lại không có gà nghe rất vô lý! Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành tới các bạn, đặc biệt là
10/03/2021
Về tâm lý, nên có nhiều kiểu “bán rẻ” khác nhau. Tuy vậy khi bạn giảm giá sản phẩm chính bạn đang hạ thấp và hủy hoại giá trị của chính mình
09/03/2021
Biết kiếm tiền của người có tiền, bạn sẽ chẳng bao giờ phải lo thiếu tiền. Định luật này chính là “luật 78:22”, luật này được người Do Thái gọi là
07/03/2021
Khi làn sóng Kpop ngày càng bành trướng trên thế giới khi liên tục sở hữu các video thu hút hàng triệu lượt xem trực tuyến, các thương hiệu hàng đầu bắt đầu nhận ra đây là “miếng bánh màu mỡ” mà họ cần phải nhảy vào và nhanh chóng...
07/03/2021