Cải thiện trải nghiệm khách hàng từ Zappos...
Bạn phải bắt đầu từ trải nghiệm khách hàng rồi mới xem xét đến công nghệ. Steve Jobs từng nói như vậy. Nhưng cũng có một thực tế khác là không có công nghệ, không có một Apple lẫy lừng như thế.
Bạn đang tìm thông tin với từ khóa : quan hệ kinh doanh
Bạn phải bắt đầu từ trải nghiệm khách hàng rồi mới xem xét đến công nghệ. Steve Jobs từng nói như vậy. Nhưng cũng có một thực tế khác là không có công nghệ, không có một Apple lẫy lừng như thế.
Ông bà ta có câu:” Giàu vì bạn, sang vì vợ.” Một trong những yếu tố quan trọng góp nên sự thành công thường xuyên tiếp xúc: bạn bè, người thân, đồng nghiệp
Thị trường bán lẻ khá sôi động trong thời gian vừa qua. Những tay chơi lớn như Vin-mart, Bách Hóa Xanh đã làm gì trên thị trường?
Khách hàng mua hàng vì điều gì? Những tâm lý đằng sau quá trình mua hàng của khách hàng liệu có thay đổi theo thời gian?
Bao bì sản phẩm luôn được ví như chiếc áo của thương hiệu. Không chỉ có tác dụng bảo vệ sản phẩm, bao bì còn là nhân tố thể hiện tính cách, bản
Các chuyên gia về xây dựng thương hiệu đã đưa ra danh sách những thương hiệu để lại dấu ấn đặc biệt tại thị trường châu Á – Thái Bình Dương trong thập kỷ qua.
Thế kỷ 21, thật khó để gọi tên một thương hiệu mỹ phẩm mà ai cũng biết bởi sự phát triển chóng mặt của ngành mỹ phẩm – làm đẹp nói chung, cùng làn sóng đổ
Không thể tự thắt dây giày hay chỉnh cổ áo do di chứng của bệnh bại não, Bill Porter vẫn kiên nhẫn vượt 15km mỗi ngày để đến từng gia đình mời mua sản phẩm.
Với tư cách là Thương hiệu Thách thức, chúng ta cần phải tham gia đối thoại trong xã hội: Chúng ta cần phải khiến những người đến với mình kể câu chuyện của chúng ta một cách có lợi cho chúng ta.
Câu chuyện về thành công trong kinh doanh của Harland Sanders, ông chủ của KFC là một bằng chứng về sức mạnh của nghị lực, kiên trì, tham vọng thì dù trong hoàn cảnh khó khăn vẫn có thể đem lại thành công, bất kể tuổi tác.
Một vài trong số những cái tên nổi tiếng nhất lĩnh vực kinh doanh ở Mỹ không phải là tên doanh nghiệp mà là con người, chẳng hạn như Oprah Winfrey…
Samuel Maruta, người đồng sáng lập ra Thương hiệu sôcôla Marou mà báo New York Times từng gọi là “loại sôcôla ngon nhất mà bạn chưa từng thử”. Đây cũng là