Nuốt Cá Lớn và những chuyện chưa kể
Nuốt Cá Lớn (Eating the big fish) được tác giả Adam Morgan cho ra mắt vào năm 1999. Ngay thời điểm ra mắt, ấn phẩm đã tạo ra một làn sóng trên thị trường khi mô tả triết lý, thông tin và hành vi của một thương hiệu thách thức đang cố gắng hạ bệ “con cá lớn” – vốn là thương hiệu được coi là bất khả chiến bại.
Mặc dù cuốn sách được cho là “sổ tay bí kíp chiến lược thương hiệu” của những marketer nổi tiếng, nhưng tác giả Adam Morgan chưa thực sự hài lòng với phiên bản đầu tiên của nó. Đó là lý do ông cho ra đời phiên bản thứ hai với những nguyên tắc có sẵn được áp dụng thực tế thông qua những ví dụ mới và cập nhật rõ hơn về cách hành xử của thương hiệu thách thức trong trật tự thế giới mới.
Điều đặc biệt tiếp theo của Nuốt Cá Lớn đó là cuốn sách này được chính Antonio Lucio, một nhân vật kỳ cựu trong làng marketing và là CMO của “ông trùm” mạng xã hội Facebook giới thiệu.
Lucio có “profile khủng” với danh tiếng phi thường trong ngành như một nhà lãnh đạo, một marketer, một nhà điều hành và một con người khôn ngoan, duyên dáng. Ông được vinh danh là CMO có ảnh hưởng nhất với vị thứ 2 được xếp hạng bởi Forbes.
Antonio Lucio có rất nhiều kinh nghiệm trong Marketing khi từng là CMO cho các thương hiệu lớn như HP, Pepsico, P&G và Visa.
Lần đầu tiên Antonio đọc cuốn sách này là vào năm 2000, thời điểm ông mới nhận chức CMO tại tập đoàn đa quốc gia PepsiCo. Ông chia sẻ rằng thông qua cuốn sách Nuốt Cá Lớn, ông đã có cơ hội mang những khái niệm của tác giả Adam Morgan vào thực tế và từ đó trở thành tín đồ của tác giả.
“Nuốt Cá Lớn là cuốn sách kinh điển, trường tồn với thời gian!” – Antonio Lucio
9 năm sau, khi thời thế đã thay đổi, tư duy con người đã tiến hoá – trong một thế giới mà khối lượng thông tin vượt quá năng lực hấp thụ của con người và thách thức cả nền tảng khoa học lẫn marketing, nơi mà người tiêu dùng được kết nối 24/7.
Là một người làm marketing trong thời đại đó, một trong những câu hỏi khó khăn nhất mà ông phải đối mặt trước khi áp dụng các lựa chọn mới là: “Với vô vàn sự thay đổi như thế này, chúng ta phải duy trì những nguyên tắc và quy trình then chốt nào?”
Ông khẳng định “những khái niệm và nguyên tắc của Adam thật sự đúng và quan trọng hơn bao giờ hết!”
Bài học ông rút ra được đó là: “Thế giới mới yêu cầu bất kỳ thương hiệu đầy khát vọng nào đều phải dựa trên một nền tảng hợp lý và vững chắc. Phải có sự kết nối mạnh mẽ và chân thật với khách hàng về mặt cảm xúc, nhưng đồng thời cũng truyền được cảm hứng về sứ mệnh lớn lao của thương hiệu. Tất cả điều này được định hướng bởi sự hiểu biết thấu đáo về bản chất, lịch sử thương hiệu kết hợp với cảm nhận chân thực và thông minh về mục đích của thương hiệu.”
Ngoài ra ông đúc kết được 3 nguyên tắc bất di bất dịch cho các marketer bỏ túi:
Nguyên tắc 1: Ngây thơ một cách thông minh – khuyến khích doanh nghiệp liên tục nghi ngờ và đưa ra những câu hỏi khó về sự đổi mới, mà để trả lời được những câu hỏi đó đòi hỏi mức độ cải tiến và trẻ hoá liên tục.
Nguyên tắc 2: Xây dựng quan điểm vững chắc – kiểm soát hội thoại đối với người tiêu dùng, bởi vì người tiêu dùng “không biết điều họ không biết” và ý kiến của họ luôn dựa trên những gì đang có, chứ không phải dựa trên những điều thương hiệu có thể làm và phải làm.
Nguyên tắc 3: Luôn luôn mới mẻ – nhắc nhở chúng ta về sự cần thiết của việc liên tục khiến khách hàng thích thú và ngạc nhiên, nhưng vẫn luôn giữ được bản chất thương hiệu của mình.
Antonio Lucio kết luận, đây là một cuốn sách có giá trị vượt thời gian và các quy tắc được trình bày vượt xa hơn cả thị phần thương hiệu giành được trên thị trường. Và để vượt lên, các thương hiệu phải thách thức, đặc biệt ngay khi ở vị trí dẫn đầu!
Trích từ sách Nuốt Cá Lớn – Adam Morgan
Có thể bạn quan tâm: Nuốt Cá Lớn – Bí quyết giúp thương hiệu thách thức đối đầu với thương hiệu dẫn đầu – Adam Morgan
