Làm Marketing giỏi là đừng bao giờ ngưng tư duy về tương lai
Làm thế nào để Marketing giỏi? – Câu trả lời cho bạn là đừng bao giờ ngưng tư duy về tương lai. Có thể với các nhà tôn giáo học thần bí, mục tiêu của họ là hoàn toàn sống với hiện tại, nhưng một người làm marketing thì luôn phải lên kế hoạch cho những gì họ sẽ làm vào ngày mai.
Tương lai dường như không thể đoán trước. Và tất nhiên, đúng là bạn không thể biết trước được ngày mai sẽ ra sao. Nhưng cũng đúng nếu bạn bắt tay vào làm, bạn có thể có một số những gợi ý đầu vào.
1. Marketing giỏi là tạo ra tương lai
Bạn phải luôn suy nghĩ và lên kế hoạch cho tương lai, bởi vì nếu bạn không làm, khi nó đến bạn sẽ không có sự chuẩn bị, và tương lai sẽ nhấn chìm bạn. Thế vận hội là sự kiện thể thao thu hút lượng khách đông đảo. Đó là lý do mà các hãng nước đồng ý tài trợ cho nó. Nhưng khi thế vận hội kết thúc thì sẽ ra sao? Bạn đã lường trước được tình huống đó chưa?
Tại Coke, một số quốc gia đã lên kế hoạch kinh doanh sau Thế vận hội, còn những quốc gia khác thậm chí họ còn không nghĩ về điều đó. Bạn có đoán được những gì đã xảy ra không? Những người đã lên kế hoạch thì tiếp tục bán hàng rất tốt, trong khi những người không có kế hoạch bán hàng thì lại đi vào sụp đổ. Điều xảy ra với sản phẩm của bạn trên thị trường ngày hôm nay chắc chắn là do kết quả của công việc mà bạn đã chuẩn bị như thế nào vào ngày hôm qua, hay trong tháng trước, hay trong năm trước.
“Nếu việc Marketing của bạn không đưa người tiêu dùng đến các QUẦY TÍNH TIỀN VỚI VÍ TRONG TAY ĐỂ MUA SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY BẠN, thì đừng làm nó.” – SERGIO ZYMAN – Cựu giám đốc Marketing Coca-Cola
2. Thay đổi tạo ra thêm thay đổi
Tiêu thụ, định nghĩa, tái định nghĩa và tự đổi mới là bản chất của sự tăng trưởng. Hãy nghĩ về cách Starbucks thay đổi thị trường cà phê bằng cách tái định nghĩa lại công dụng của nó hay cách các nhà sản xuất máy tính cá nhân đang tìm ra nhiều công dụng khác nhau để mọi người sử dụng máy tính cá nhân.
Cuộc chơi là liên tục thay đổi định nghĩa về những gì bạn đang làm, để đối thủ cạnh tranh của bạn liên tục tụt lại phía sau. Bạn phải nhớ rằng mỗi lần bạn thay đổi, bạn đang tạo ra các điều kiện đòi hỏi bạn thay đổi lần nữa. Người tiêu dùng sẽ mua sản phẩm của bạn nếu bạn đem đến cho họ những lý do.
Nhưng một khi họ đã mua hàng vì những lý do mà hôm nay bạn đưa cho cho họ, về bản chất, bạn sẽ tạo ra một người tiêu dùng mới. Nếu bạn không chủ động thực hiện các ý tưởng mới, hoạt động marketing mới và tiếp thị thương hiệu hay sản phẩm của mình, các đối thủ sẽ tái định vị bạn (xấu) bằng cách tiếp thị các thương hiệu hay sản phẩm của họ.
3. Marketing giỏi là tư duy bắt đầu bằng con số 0
“Tôi không tin vào cái gọi là lực quán tính. Tôi biết từ quan điểm vật lý thuần túy, câu nói đó không có ý nghĩa, bởi vì quán tính được coi là một lực giúp bạn chuyển động, nhưng trong marketing, thực tế là bạn liên tục cần phải làm điều gì đó tạo ra lực đẩy quán tính.” – Tác giả Sergio Zyman nói trong cuốn “Marketing giỏi phải kiếm được tiền”.
Để vượt lên trên tất cả mọi người, bạn sẽ cần đẩy mạnh lực quán tính đó bằng lực đẩy lớn. Bạn liên tục cần một dòng chảy mạnh mẽ và ổn định của những ý tưởng marketing mới cùng với các lý do tại sao người tiêu dùng nên mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Đã bao giờ bạn nhìn vào thông tin về hành vi của người tiêu dung, về đội ngũ bán hang, cũng như những phản ứng của đối thủ và tự nhủ rằng: “Nếu tôi chỉ mới bước chân vào thị trường này thì sẽ phải làm sao?” chưa?
Khi bạn nghĩ về mọi thứ bằng cách thức này, bạn sẽ tìm thấy những cách mới để đi tới tương lai và tạo ra các sản phẩm mới và môi trường mới có lợi cho bạn và bất lợi cho đối thủ. Đó là một quá trình cho phép chúng ta quên đi những gì mà mình đã biết và buộc bản thân phải nhìn mọi thứ theo những cách mà chưa bao giờ làm.
Cách duy nhất để nắm giữ được tương lai là bạn phải thách thức và thay đổi bản thân một cách cơ bản. Bạn phải liên tục thách thức khái niệm của chính mình, thương hiệu của riêng mình, những ý tưởng của chính mình.
Trích từ sách “Marketing Giỏi Phải Kiếm Được Tiền” -Sergio Zyman – Cựu giám đốc
Nguồn: Làm giàu từ Kinh doanh
Có thể bạn quan tâm: Marketing giỏi phải kiếm được tiền – Cựu CEO Marketing Coca Cola Segio Zyman
